Legal
Syarat & Ketentuan
Ketentuan penggunaan website Clariskin, termasuk informasi treatment, hasil, konsultasi, reservasi, dan harga.
Terakhir diperbarui: 2 November 2026
01Penerimaan syarat
Dengan mengakses dan menggunakan website clariskin.co.id, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon tidak menggunakan website ini.
Website ini dikelola oleh Clariskin Clinic (“Clariskin”, “kami”), klinik kecantikan dan estetika dengan cabang di Surabaya Barat dan Surabaya Timur.
02Informasi di website bukan pengganti konsultasi
Seluruh informasi di website ini, termasuk penjelasan treatment, artikel, FAQ, dan video, disediakan untuk tujuan edukasi dan informasi umum.
- Informasi tersebut bukan diagnosis dan bukan pengganti konsultasi langsung dengan dokter.
- Kesesuaian treatment ditentukan oleh dokter setelah pemeriksaan dan konsultasi, berdasarkan kondisi kesehatan dan kulit Anda.
- Jangan menunda atau mengabaikan saran medis profesional karena informasi yang Anda baca di website ini.
03Hasil treatment
Hasil setiap treatment dapat berbeda pada setiap orang, tergantung kondisi kulit, struktur wajah, usia, gaya hidup, dan kepatuhan terhadap perawatan setelah tindakan.
- Foto sebelum dan sesudah di website ini adalah hasil pasien tertentu yang ditampilkan dengan persetujuan mereka. Foto tersebut bukan jaminan hasil yang sama.
- Perkiraan durasi hasil, waktu pemulihan (downtime), dan jumlah sesi yang tercantum bersifat umum dan dapat berbeda pada setiap pasien.
- Setiap tindakan medis memiliki kemungkinan efek samping. Dokter akan menjelaskannya saat konsultasi sebelum Anda memutuskan.
04Konsultasi dan reservasi
- Konsultasi dan reservasi dapat dilakukan melalui WhatsApp atau telepon di nomor resmi Clariskin yang tercantum di website ini.
- Jadwal bergantung pada ketersediaan dokter dan cabang. Reservasi dianggap terkonfirmasi setelah mendapat konfirmasi dari tim Clariskin.
- Jika berhalangan hadir, mohon kabari kami sesegera mungkin agar jadwal dapat dialihkan kepada pasien lain.
- Anda wajib memberikan informasi kesehatan yang benar dan lengkap saat konsultasi, termasuk riwayat alergi, obat yang dikonsumsi, kehamilan, dan tindakan estetika sebelumnya.
- Treatment untuk pasien di bawah 18 tahun memerlukan persetujuan dan pendampingan orang tua atau wali.
Clariskin hanya menggunakan nomor WhatsApp resmi yang tercantum di website ini. Waspadai pihak yang mengatasnamakan Clariskin melalui nomor atau akun lain.
05Harga dan promo
- Harga treatment dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga final dikonfirmasi oleh tim kami atau saat konsultasi di klinik.
- Setiap promo memiliki syarat, periode, dan kuota masing-masing, serta tidak dapat digabungkan dengan promo lain kecuali dinyatakan lain.
- Kami berhak mengubah atau menghentikan promo jika terjadi kesalahan informasi atau penyalahgunaan.
06Penggunaan website
Saat menggunakan website ini, Anda setuju untuk tidak:
- Menggunakan website untuk tujuan yang melanggar hukum.
- Mencoba mengakses sistem, server, atau data yang bukan untuk umum.
- Mengganggu kinerja website, misalnya dengan mengirimkan virus atau lalu lintas otomatis yang berlebihan.
- Mengatasnamakan Clariskin, dokter, atau staf kami tanpa izin.
07Hak kekayaan intelektual
Seluruh konten di website ini, termasuk logo, nama, teks, foto, foto sebelum dan sesudah, video, dan desain, adalah milik Clariskin atau digunakan dengan izin, serta dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek.
Konten tidak boleh disalin, diubah, diperbanyak, atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari Clariskin. Anda boleh membagikan tautan halaman website ini.
08Tautan dan layanan pihak ketiga
Website ini memuat tautan dan konten dari layanan pihak ketiga seperti WhatsApp, Instagram, YouTube, Facebook, dan Google. Penggunaan layanan tersebut tunduk pada syarat dan kebijakan masing-masing penyedia. Kami tidak bertanggung jawab atas isi atau ketersediaan layanan pihak ketiga.
09Batasan tanggung jawab
Kami berupaya menjaga informasi di website ini tetap akurat dan terbaru, namun tidak menjamin seluruh informasi selalu lengkap, bebas kesalahan, atau tersedia tanpa gangguan.
Sejauh diizinkan oleh hukum, Clariskin tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan informasi di website ini tanpa konsultasi dengan dokter, atau dari gangguan teknis di luar kendali kami.
10Privasi
Penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian dari Syarat & Ketentuan ini.
11Hukum yang berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Surabaya.
12Perubahan syarat
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini, dengan tanggal pembaruan di bagian atas.
13Hubungi kami
Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami:
Clariskin Clinic
Surabaya BaratRuko Bukit Darmo Golf RO7, Pradahkalikendal, Dukuhpakis, Surabaya 60226
Surabaya TimurJl. Wisma Permai Barat I No. 4 Blok QQ, Mulyorejo, Surabaya 60115
WhatsApp / Telepon+62 811-3302-999
Emailinfo@clariskin.com